Masuk/Daftar

Kebijakan Privasi

Penjelasan Umum

Kebijakan privasi ini dibuat untuk mematuhi peraturan hukum yang berlaku di Indonesia serta untuk melindungi data pribadi pengguna. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan keamanan data pengguna sebagai bentuk transparansi dalam pengelolaan informasi pribadi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola, dan/atau menggunakan informasi pribadi pengguna untuk tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Dalam Kebijakan Privasi ini:

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, serta pengungkapan Informasi Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi pengguna untuk berbagai tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada memberikan layanan yang sesuai pada preferensi pengguna, memproses transaksi pembelian, pengelolaan poin Delamibrands, dan tujuan lain yang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Kebijakan privasi ini dirancang dan diatur sesuai dengan peraturan undang-undang yang berlaku di Indonesia, dan kami berkomitmen untuk mematuhi semua ketentuan yang ditetapkan dalam hukum perlindungan data pribadi.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi pengguna yang diperlukan untuk memproses layanan, antara lain:

Sumber Pengumpulan Data

Data pribadi dapat kami kumpulkan melalui beberapa sumber, antara lain:

Penggunaan Web Cookies dan Web Beacon

Cookies dan Web Beacon digunakan untuk tujuan yang sah seperti memberikan layanan sesuai preferensi pengguna, memproses transaksi pembelian, serta pengelolaan Poin Delamibrands. Pengguna dapat mengatur preferensinya untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser mereka.

Data Perbankan Pribadi

Kami tidak menyimpan data perbankan pribadi seperti nomor kartu kredit, kode CVV, kode OTP SMS, atau aplikasi barcode lainnya. Hal ini sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku untuk melindungi data sensitif.

Pernyataan Keakuratan Data

Dengan melakukan registrasi atau penggunaan platform kami, pengguna menyatakan bahwa semua data yang diberikan adalah benar, akurat, dan terbaru. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan nama palsu atau menyamar sebagai perusahaan atau individu lain. Jika terbukti terdapat penyalahgunaan atau ketidakakuratan data, kami berhak mengambil langkah hukum yang sesuai.

Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan dari pengguna akan digunakan dan/diungkapkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Penggunaan Informasi dari Cookie dan Iklan Online

Kami juga dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi sejenis untuk:

  1. Menampilkan iklan Delamibrands di platform pengiklan lain, seperti banner ads.
  2. Mengidentifikasi dan menganalisa perilaku online pengguna guna meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran kami.

Kami dapat menghubungkan berbagai informasi yang kami miliki tentang pengguna untuk meningkatkan pengalaman berbelanja secara personal, termasuk penyajian konten, rekomendasi produk, dan promosi yang lebih relevan sesuai preferensi pengguna.

Pembagian Informasi Pribadi

Kami tidak menjual atau memperdagangkan informasi pribadi pengguna. Informasi yang dikumpulkan hanya akan digunakan dan/atau diungkapkan sebagaimana yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada platform terafiliasi di bawah naungan Delamibrands, termasuk anak perusahaan dan pihak ketiga penyedia layanan yang bekerja sama dengan kami, dengan tujuan menjalankan layanan atau aktivitas sebagaimana dijelaskan pada kebijakan privasi ini. Pembagian data ini dilakukan dengan dasar persetujuan Anda yang diberikan saat proses pendaftaran.

Pihak ketiga yang bekerja atas nama kami tidak diperkenankan menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain selain menjalankan layanan yang telah disepakati, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku,

Kami dapat membuka informasi pribadi Anda jika diminta secara sah oleh otoritas hukum dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda sebelum pengungkapan dilakukan.

Penyimpanan Informasi Pribadi

Informasi pribadi pengguna akan disimpan selama informasi tersebut masih diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama periode penyimpanan tersebut diwajibkan maupun diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Platform akan menghentikan penyimpanan informasi pribadi pengguna apabila informasi tersebut telah dinyatakan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis maupun kepatuhan hukum yang berlaku.

Informasi pribadi pengguna dapat disimpan pada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lain yang ditunjuk oleh pemerintah atau menjalin kerja sama resmi dengan platform. Dengan ini, pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan data oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan dan pengelolaan data dari masing-masing institusi tersebut.

Keamanan Data Pribadi

Untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari kerusakan, kehilangan, perubahan, serta akses yang tidak sah atau disengaja, platform menggunakan metode teknis yang sesuai dan terus dikembangkan, termasuk namun tidak terbatas pada sistem enkripsi Secure Socket Layer (SSL) dan protokol keamanan HTTPS.

Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem transmisi data secara elektronik yang sepenuhnya aman. Namun demikian, platform dan tim pengembang akan terus berupaya untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, memadai, dan efektif untuk melindungi data pengguna.

Pengguna dihimbau untuk menjaga kerahasiaan informasi akun pribadi seperti nama pengguna, kata sandi, serta data perbankan. Informasi tersebut bersifat pribadi dan tidak untuk dibagikan kepada pihak lain.

Platform tidak akan pernah meminta nama pengguna, kata sandi, ataupun data perbankan pengguna melalui metode apa pun di luar proses pembayaran resmi di dalam platform resmi Delamibrands.

Platform tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau akses tidak sah oleh pihak ketiga akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan informasi pribadinya. Segala konsekuensi yang timbul akibat kelalaian tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Tautan ke Situs Lain

Platform dapat menyertakan tautan ke situs web lain yang tidak dimiliki, dioperasikan, atau dikendalikan oleh platform. Harap diperhatikan bahwa setiap situs web pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya masing-masing yang berada di luar kendali dan tanggung jawab kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi yang dilakukan oleh situs web lain di luar platform ini. Pengguna disarankan untuk membaca dan memahami kebijakan privasi dari setiap situs yang dikunjungi.

Eligibilitas Pengguna

Platform ini hanya ditujukan bagi individu yang berusia 17 tahun ke atas. Dengan mengakses atau mendaftar di platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia minimal 17 tahun.

Jika Anda berusia di bawah 17 tahun, Anda harus mendapatkan izin dan didampingi oleh orang tua atau wali yang bertanggung jawab dalam menggunakan layanan. Platform tidak bertanggung jawab atas penggunaan layanan oleh anak di bawah umur tanpa pengawasan atau persetujuan dari wali yang sah.

Ketentuan Penerimaan dan Penghentian Penerimaan Email Promosi

Dengan mendaftar di platform, pengguna dapat secara sukarela memilih untuk menerima email promosi atau newsletter dari kami. Email ini dapat berisi informasi mengenai produk terbaru, fitur baru, perbaikan layanan, penawaran khusus, serta kegiatan promosi belanja lainnya.

Pengguna memiliki kebebasan untuk berhenti menerima email promosi kapan saja. Penghentian ini dapat dilakukan tanpa dikenakan biaya tambahan.

Perubahan Informasi Pribadi dan Permintaan Penghapusan Akun Pengguna

Setiap permintaan atas informasi hak pengguna akan ditangani sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Pihak platform berhak untuk menyetujui atau menolak permintaan perubahan informasi tersebut, baik secara keseluruhan maupun sebagian, berdasarkan pertimbangan dan kebijakan internal platform.

Untuk permintaan penghapusan akun, pengguna wajib melalui proses verifikasi data terlebih dahulu guna memastikan identitas dan otorisasi atas permintaan tersebut. Dengan disetujuinya penghapusan akun, pengguna menyetujui bahwa seluruh data pribadi, riwayat transaksi, saldo poin Delamibrands Reward, serta data lainnya yang terkait dengan akun akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Prosedur pengajuan penghapusan akun:

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diubah, diperbarui, atau disesuaikan dari waktu ke waktu. Kami menghimbau pengguna untuk secara berkala membaca dan meninjau kembali kebijakan privasi agar tetap memahami bagaimana informasi pribadi digunakan dan dilindungi.

Jika terdapat perubahan dalam kebijakan privasi, kami akan memberikan pemberitahuan melalui saluran komunikasi yang tersedia kepada pengguna.

Dengan tetap mengakses dan menggunakan platform setelah diberlakukannya perubahan, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi yang telah diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, dan klaim tentang kebijakan privasi ini, atau jika Anda ingin kami memperbarui informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, silakan menghubungi kami melalui:

Email: delamibrandsrewards@delamibrands.com
WhatsApp: +62 811-1717-250

PT Delamibrands Kharisma Busana (DKB)
The Prominence Tower
Jl. Jalur Sutera Bar. No.15, RT.003/RW.006
Panunggangan Timur, Kec. Pinang
Kota Tangerang, Banten 15143